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BIGLOBEモバイル契約でBIGLOBE会員証が届く

BIGLOBEでは新規でBIGLOBEのサービスに申し込むと、SIMカード到着前に「BIGLOBE会員証」が届きます。

BIGLOBE会員証に記載されている内容は以下です。

■お客様基本情報

・会員氏名
・ユーザーID
・BIGLOEパスワード

■BIGLOBEメール情報
・BIGLOBEメールアドレス
・BIGLOBEパスワード初期

■インターネット接続の機器設定に必要な情報
・接続ID
・ユーザー名
・接続パスワード初期

BIGLOBE会員証裏面には、ご利用開始までのお手続きが記載されています。

BIGLOBE会員証のBIGLOBE IDとは？

BIGLOBEはプロバイダで、インターネット接続サービスの提供事業者です。

BIGLOBEは、BIGLOBEモバイル以外にも「ビッグローブ光」「BIGLOBE光パックNeo with フレッツ」「BIGLOBE 光 with フレッツ」「BIGLOBE Wimax」などのサービスとして提供しています。

これらのサービスを利用する際に共通で利用できるのがBIGLOBE IDです。BIGLOBE IDとは、「ユーザーID」と「ログインメールアドレス」の総称のことを指します。

「ユーザーID」と「ログインメールアドレス」はどちらもBIGLOBEのサービスにログインする際に必要となるものです。

BIGLOBE会員証のBIGLOBE IDは自動で発行

BIGLOBEモバイルの申し込みで、「BIGLOBEを新規でお申込み」と「BIGLOBE IDでログイン」と選択する項目があります。BIGLOBEサービスを利用していない人は、BIGLOBE新規お申込みでBIGLOBE IDが自動で発行されます。

BIGLOBE会員証のBIGLOBEユーザーIDとは？

BIGLOBE IDのユーザーIDとは、BIGLOBE登録時に発行される「アルファベット3桁＋数字5桁」のことです。

例えばこんな感じでユーザーIDは発行されます⇒「jlo01258」

このBIGLOBEユーザーIDは、会員登録時に自動的で発行されるので、好きな文字列を選ぶこもできなければ変更することもできません。BIGLOBE側が決めます。

このBIGLOBEユーザーIDは、BIGLOBEモバイル申込み後にBIGLOBE会員証として郵送で届きます。

BIGLOBE IDはメールアドレスでもログイン可能

BIGLOBEモバイル契約した際に登録したメールアドレスでもBIGLOBE会員ページへログインが可能です。メールアドレスはBIGLOBEユーザーIDの代わりとなります。

このログインするメールアドレスは変更が可能です。

BIGLOBEパスワードは変更可能

BIGLOBE会員ページにログインするユーザーIDとパスワードはBIGLOBE会員証に記載されております。どちらもBIGLOBE側が決めます。

ユーザーIDは変更できませんが、パスワードは変更が可能です。BIGLOBEパスワード初期は、英数字8文字ランダムで覚えにくいです。毎回、手動でパスワードを入力する場合、覚えきれないと会員証を見ながら入力するので手間です。そこで覚えやすく入力しやすいパスワードに変更しましょう。

  • BIGLOBE会員ページからパスワード情報

  • BIGLOBEパスワード変更する

  • BIGLOBEパスワードの変更

以下の文字列はパスワードへの使用を避けてください。

・他社のサイトやサービスで利用しているパスワード
・「生年月日」「電話番号」など他人に推測されやすいもの

以下の文字列はパスワードとして設定できません。

・ユーザIDと同じ文字列
・BIGLOBEメールアドレスのアカウント（「@」より前の部分）と同じ文字列
・攻撃対象となる可能性の高い文字列（例：password1、abcd1234など）

BIGLOBE会員証の再発行は可能

BIGLOBEモバイルを契約している場合はBIGLOBE会員となります。このBIGLOBE会員は、BIGLOBE会員証（家族会員の場合は、登録証）の発行ができます。

BIGLOBE会員証に記載されている、お客さまのユーザIDやパスワードが、他人に不正に利用されることなどを防止するために、メール・電話・FAX等では一切お答えしておりませんので郵送で案内となります。

また、BIGLOBE会員証の再発行の手数料300円／回(税別・割引対象外)は、BIGLOBE利用料金とあわせて請求となります。

BIGLOBE会員証の再発行方法

BIGLOBE会員証再発行でご用意頂くものは2点です。

  • パスワード初期化依頼書兼会員証（登録証）再発行依頼書
  • 本人確認書類のコピー（運転免許証・健康保険証・パスポート）※学生証は不可
  • 「パスワード初期化依頼書兼会員証（登録証）再発行依頼書」を用意する

    • 手続き用紙のお取り寄せ　

  • お客さま自身で印刷する場合

    • パソコンで表示し印刷する［PDF］　

  • 必要事項を記入する

    • 氏名・ユーザＩＤ・住所を記入して、ご希望の手続き（図1）をチェックしてください。

    Aをチェックした場合：パスワードを初期化して、BIGLOBE会員証を再発行します。初期化したいパスワード（BIGLOBEパスワード・接続パスワード）にチェックをいれてください。
    Bをチェックした場合：会員証（または登録証）が郵送されます。パスワードは初期化されません。

  • 以下の宛先に郵送する（送付方法は、郵送のみとなります）

    • 本人確認書類のコピー(免許証、保険証など）を添付した「パスワード初期化依頼書兼会員証（登録証）再発行依頼書」を下記へ郵送してください。

    住所〒980-8790　仙台中央郵便局　郵便私書箱第３０号

    宛先ビッグローブ株式会社 BIGLOBE登録センター

  • BIGLOBE会員証を受け取る

    • BIGLOBE会員証は、BIGLOBE会員（個人）のご自宅に郵送でお送りします。ご連絡はご自宅に限らせていただきます。
    ユーザＩＤやパスワードなど、重要な情報が記載されていますので、大事に保管してください。
    パスワードを初期化した場合は、会員証に記載の初期パスワードをご利用ください。

BIGLOBE会員証は1週間かかる場合があります。基本的には2～3日で到着します。